Newsletter JDN - Intranet/Extranet : Panorama solutions CRM en mode SaaS, Cas veille BNP Paribas, 10 astuces Word, Extensions Google Chrome, Interview Syntec, Microsoft Office Web Apps...

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N°40 - Novembre 2009	www.journaldunet.com/solutions/intranet/

A LA UNE

solutions crm en mode asp, saas et cloud

Le CRM à l'heure du SaaS
et du cloud
Après avoir essuyé les plâtres de la fourniture en mode hébergé, les solutions de gestion de la relation client goutent au SaaS et au cloud computing. Dossier

BNP Paribas propulse sa veille
dans le 2.0
L'établissement bancaire s'est engagé depuis 2004 dans un projet stratégique de veille. Les premiers widgets ont fait leur apparition, et BNP Paribas mise sur les podcasts dès la fin 2009. Enquête

Vous utilisez des flux RSS
Pour suivre l'actualité ou réaliser une veille concurrentielle, vous utilisez des flux RSS. Avec quels outils et pour quels besoins ? Exprimez-vous. 7 témoignages | Contribuez

Réduire les coûts totaux d'exploitation
Dans la situation économique actuelle, les entreprises sont confrontées à une forte baisse de la demande exigeant de déployer des contrôles plus stricts, de limiter leurs budgets et ressources informatiques et de trouver des moyens innovants pour réduire les coûts et rendre l'exploitation des systèmes d'information plus performante.

MAGAZINE

10 astuces pour optimiser son travail avec Word
Accélérer le copier-coller, comparer deux textes, sauvegarder automatiquement, insérer un document dans un autre... Voici plusieurs fonctions pour gagner un temps précieux. Conseil

7 extensions Google Chrome pour les pros
Présents par milliers pour Firefox, les modules commencent peu à peu à enrichir le navigateur de Google. Pour autant, les extensions Chrome à usage professionnel peinent à émerger. Sélection

baromètre navigateurs / os en septembre 2009

Navigateurs, OS : l'équipement des internautes en septembre 2009
Chaque mois, JDN dissèque l'équipement des postes des internautes. En septembre, le taux de pénétration de Mac OS s'emballe tandis qu'IE 8 dépasse les 8% de part de marché. Classement

Réussir la refonte de son Intranet
Les enjeux et les objectifs de la refonte - Maîtriser les différentes étapes du projet - Gérer la mise en ligne et la vie de l'Intranet
25 novembre Formation Benchmark Group animée par Michel Germain. Programme et inscription

France Télévisions mise sur l'ASP pour gérer ses comptes
Le groupe audiovisuel a remis à plat sa gestion de trésorerie en homogénéisant ses pratiques autour d'une seule et unique solution. Avec à la clé : des gains d'exploitation et de maintenance. Enquête

Solar Impulse : l'avion solaire qui s'appuie sur la 3D
Réaliser un avion propulsé exclusivement à l'énergie solaire, tel est le défi que deux passionnés d'aéronautique se sont lancé il y a six ans. La solution Katia de Dassault Systemes les accompagne dans ce projet. Enquête

dématérialisation et développement durable

SOPHIE CHAMBON (SYNTEC INFORMATIQUE)
"Les entreprises ne voient pas encore la dématérialisation sous un angle environnemental"
Le Syntec Informatique publie un livre vert consacré aux bénéfices que la dématérialisation peut apporter pour réduire leur empreinte écologique. Lire

bonnes pratiques pour lutter contre la grippe a

XAVIER AUCOMPTE (WEBESCAPEAGENTS)
"La grippe A favorise le déploiement du collaboratif 2.0"
La mise en oeuvre de PCA permet d'anticiper les effets négatifs qu'une pandémie pourrait avoir sur l'entreprise. Le collaboratif 2.0 et le télétravail peuvent se révéler payant. Interview

JEAN-CHRISTOPHE PITIE (MICROSOFT)
"Nos Web Apps permettent d'utiliser simultanément Office en mode Web et client lourd"
Les Office Web Apps ont pour but de concurrencer les Google Apps. Focus sur les fonctionnalités et le positionnement de la suite bureautique en ligne. Lire

PHILIPPE MATHIEU (IBM)
"L'intégration de la bureautique à LotusLive est dans les cartons"
En lançant LotusLive iNotes, IBM se frotte à Google et aux pure players du collaboratif en ligne. L'éditeur compte sur son expérience des services externalisés pour faire la différence. Interview

CHRIS DIBONA (GOOGLE)
"Je veille à la conformité des logiciels Open Source que nous utilisons"
L'appui à la communauté bénéficie à l'entreprise. Il est important pour elle de réguler la production de code libre. Interview

REMY CHARRIN (PROXITEC)
"La bureautique en mode hébergé répond parfaitement aux besoins des PME"
En misant sur les offres hébergées, les PME s'affranchissent des contraintes matérielles et de maintenance. Microsoft Business Productivity Online Suite est l'une de ces solutions. Interview

ACTUALITES

Bruxelles brise le couple Windows / Internet Explorer
La Commission a validé le principe de ballot screen proposé par Microsoft, qui permet aux internautes de choisir leur navigateur sous Windows. IE ne sera plus le navigateur par défaut de l'OS. Actualité

Google doit-il avoir peur des applications Web d'IBM ?
Big Blue lance sa solution de messagerie en ligne. Présentée comme concurrent des Google Apps, LotusLive iNotes arrive avec un positionnement prix pas si avantageux. Actualité

Cisco rachète Tandberg pour 3 milliards de dollars
Deux ans après avoir mis la main sur WebEx, Cisco persiste et signe dans le collaboratif et croque Tandberg. Les premières synergies financières sont attendues pour 2011. Actualité

Dassault Systèmes reprend l'activité PLM d'IBM pour 403 millions d'euros
Le premier éditeur de logiciels français a mis la main sur l'activité d'IBM sur le front des solutions de gestion du cycle de vie des produits. L'opération devrait être finalisée début 2010. Actualité

Le télétravail, bouée de sauvetage des TPE-PME face à la grippe A ?
Les études menées pour décrypter les comportements des TPE-PME confrontées à une éventuelle pandémie grippe A se succèdent. Le télétravail est au centre de toutes les préoccupations. Actualité

EN BREF

FRANCE

SaaS : Kadrige lève 3,7 millions d'euros

ClicRDV Secteur Public : la gestion des rendez-vous en mode SaaS

Netvibes insuffle du Web 2.0 dans l'ERP de Sage

Polychim / DSDSystem : gestion de maintenance assistée par ordinateur

L'administration fiscale française migre vers Thunderbird

Open Text / Vignette Portal 8.0 : portlet et outils natifs

Trimestriels : le CA de Dassault Systèmes recule de 12%

Trimestriels en recul pour Bull

Augmentation de capital chez Cegedim

Jobpartners / ActiveRecruiter Business Edition : l'intégration aux réseaux sociaux

Toute l'actu Intranet-Extranet

INTERNATIONAL

JDA Software rachète i2 Technologies

100 000 logiciels disponibles sur l'App Store

CA / Cross Enterprise APM : supervision applicative en temps réel

Microsoft corrige ses correctifs

Jaguar Land Rover / Google Apps : remplacer la bureautique historique

Mozilla lance Raindrop pour contrer Google Wave

Sterling Always in Stock : éviter les ruptures de stocks

La Maison Blanche vote pour un CMS Open Source

Siemens PLM se rapproche de TCS

Filemaker / Bento 3 : partager ses bibilothèques de contenus sur Mac

Toute l'actu Intranet-Extranet

L'intranet 2.0
Comprendre les enjeux des applications 2.0 sur un intranet et réussir le déploiement. Une formation Benchmark Group, animée par Xavier Aucompte
20 novembre Formation Benchmark Group animée par Xavier Aucompte. Programme et inscription

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Quel navigateur utilisez-vous au travail ?
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15 témoignages | Témoignez vous aussi

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Les performances de l'e-mail marketing au premier semestre
Taux d'ouverture, taux de clic, taux de désabonnement... Voici les indicateurs clés de la performance de l'e-mail marketing au premier semestre, secteur par secteur. Lire

Construire et animer la homepage de son site marchand
Quels éléments doivent absolument figurer en page d'accueil d'un site d'e-commerce ? Comment utiliser nouveautés, promotions et éditorial pour la faire vivre ? Conseils

De l'intranet au portail collaboratif
Les clés pour comprendre les nouvelles pratiques collaboratives, repérer les bénéfices pour son entreprise et réussir ses projets.
26 novembre Formation Benchmark Group animée par Jean-Philippe Clair. Programme complet

ET TOUJOURS

Chrome, Firefox, IE, Opera et Safari à l'épreuve des tests
Avec la sortie d'Opera 10, les principaux navigateurs Web du marché sont tous disponibles en version finale. Classement

8 alternatives en ligne à la suite bureautique Office
Depuis son apparition en 1989, Office fait partie des logiciels les plus vendus.
Des solutions en mode SaaS tentent de proposer un autre chemin. Sélection

SONDAGES

Le sondage du mois

Votre avis : Office Web Apps, l'offre de Microsoft ne fait pas encore mouche

34.9%

Non, j'utiliserai toujours Office en client lourd

30.1%

Bof, je préfère les Google Apps

25.3%

Je verrai bien le moment venu...

9.6%

J'ai hâte de les utiliser !

229 votes

» Tous les sondages Intranet-Extranet

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Plus de 9 postes de travail sur 10 sont désormais équipés de la dernière version du lecteur Flash d'Adobe en Europe. Le taux d'adoption est cependant encore plus élevé aux Etats-Unis.
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