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La Newsletter du Journal du Net e-Commerce
N°30 - Janvier 2009www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/

A LA UNE

Les meilleurs sites e-commerce
de l'année 2008 sont...

Meilleure innovation, meilleure campagne virale, mobile ou TV, meilleur nouveau site... La deuxième Nuit des Favor'i organisée par la Fevad a récompensé quinze sites marchands. La soirée en images. 12 photos

Comment optimiser le panier d'achat de son site marchand
Quels éléments doivent absolument y figurer ? Peut-on y faire du cross-selling ? Comment rassurer le client au moment où il s'apprête à payer ? Voici la marche à suivre pour réussir sa page "panier d'achat". Lire

L'habillement sur Internet, locomotive du e-commerce
L'habillement sur Internet connaît une croissance supérieure à celle du e-commerce. Répartition des acteurs, part des soldes dans le CA Web... L'état des lieux. Lire

Améliorer la performance commerciale de son site Internet
Ergonomie, e-merchandising, fiches produit... Comment améliorer la performance de son site d’e-commerce et augmenter son taux de transformation ?
Les "Journées Commerce Electronique" de Benchmark Group du 9 au 13 février Programme détaillé

MAGAZINE

Sites marchands :
quelles performances en 2008 ?

Référencement, convivialité, e-marketing, ergonomie, fonctionnalités de commerce en ligne... Sur quels domaines ont porté les efforts des sites marchands en 2008 ? Lire

JACQUES-ANTOINE GRANJON (VENTE-PRIVEE.COM) "Certains sites grugent leurs clients en leur faisant croire à des réductions importantes"
Pour le fondateur de Vente-privee.com, il faut demander plus de transparence aux acteurs de ventes événementielles. Lire
BORIS SARAGAGLIA (SPARTOO)
"Nous voulons lever 6 millions d'euros"

Avec 15 millions d'euros, Spartoo a triplé son chiffre d'affaires cette année. Le chausseur compte sur une levée de fonds pour accélérer sa croissance. Lire
ROLAND TRIPARD (SELOGER)
'Nous restons opportunistes pour des acquisitions '
Avec la crise immobilière, la croissance de SeLoger.com devrait ralentir à 10 % au dernier trimestre. Son nouveau DG pense toutefois à de nouvelles acquisitions. Lire
CHRISTOPHE CREMER (EX-MEILLEURTAUX)
"Je vais me battre !"
Quelques jours après avoir été débarqué par les Caisses d'Epargne pour 'faute grave', le désormais ex-PDG de Meilleurtaux, Christophe Crémer, donne sa version des faits. Lire
Grande consommation sur Internet : 50 sites passés au crible
Comment prendre la parole de manière pertinente sur Internet pour valoriser sa marque, ses produits et entretenir une relation de qualité avec ses clients ? Quels sont les exemples à suivre dans le secteur ?
Offre spéciale : 1 150 euros HT Sommaire détaillé

TRIBUNES

PAR CHRISTIAN GOAZIOU
Les raisons de l’explosion du marché du cashback
Comment expliquer l'intêret de Microsoft et de Yahoo pour ces nouveaux modèles ? Pourquoi ces services ne sont-ils pas que de simples boosters du pouvoir d'achat ? Lire
PAR MICHEL PASOTTI
Faillites et paiements par cartes : une déceptive ambiguïté de la loi
Les faillites se multiplient. Les clients floués plus encore. Ils cherchent alors à s'opposer aux paiements effectués par carte bancaire. Mais le Code monétaire et financier s'avère ambigu. Lire
PAR LAURENT MOISSON
Comment percer sur les jeux d'argent en ligne
Le marché français du pari, encore largement monopolistique, doit s'ouvrir en 2009. Quelles sont les questions qui décideront du succès des uns et de l’échec des autres ? Lire

ACTUALITES

Une faille de sécurité dans les sites de e-commerce
La puissance de calcul de 200 Playstation 3 a permis à des chercheurs de hacker les systèmes de paiement par SSL. Lire
Amazon sacré roi de la relation client en 2008
Foresee a noté la satisfaction client du Top 40 du e-commerce américain à Noël. Le brick and mortar a rattrapé son retard. Lire
Noël : eBay trinque mais Amazon bat des records
Le nouveau PDG d'eBay est le témoin d'une chute de l'audience et des ventes du site d'enchères. Et Amazon bat ses records de ventes. Lire
Une étude contredit la théorie de la longue traîne
La théorie de la longue traîne vient d'être contredite par une étude qui fait état de 10 millions de titres musicaux invendus. Lire
Amazon UK épinglé pour ses conditions de travail
Une enquête révèle les conditions de travail éprouvantes en vigueur au sein d'un entreprôt d'Amazon au Royaume-Uni. Lire
Le Sénat veut ponctionner les revenus des cybervendeurs
Un amendement prévoit que les plates-formes de CtoC communiquent au fisc leurs coordonnées. eBay et PriceMinister s'insurgent. Lire

Cdiscount va se lancer au Royaume-Uni
Le septième site de e-commerce français en audience doit se lancer avant la fin du mois au Royaume-Uni. Lire

La répression des fraudes épingle les sites de ventes privées
Les sites de ventes privées pourraient afficher des réductions trompeuses pour les internautes. Lire
Hi-Media lance un concurrent européen de PayPal : HiPay
Le nouveau porte-monnaie électronique, lancé en Belgique, sera ensuite proposé aux autres pays de l'UE. Lire
Plusieurs sites de e-commerce touchés par une escroquerie
Des fraudeurs auraient réalisé deux millions d'euros d'achat sur des sites français incluant Pixmania. Lire
L'automobile monte en puissance sur la vente en ligne
Avec une croissance de 20 à 40 % par an sur la vente de véhicules neufs, les constructeurs automobile se renforcent dans l'e-commerce. Lire

Krys refond son site. Et se prépare à vendre en ligne ?

L'opticien propose dorénavant l'essayage en ligne de lunettes et la simulation de prix. Lire

Kelkoo propose son offre de cashback en France
En quête de rentabilité, Kelkoo lance un service de cashback auprès de 500 marchands. Lire
Des ventes en hausse de 15 % pour le Cybermonday US
Aux Etats-Unis, 846 millions de dollars ont été dépensés en ligne le 1er décembre, sans parvenir à dissiper les inquiétudes pour la fin 2008. Lire
Cdiscount inaugure une timide offre de VoD gratuite
L'offre VoD du site e-commerce du groupe Casino se limite à quatre films. Gratuite pour l'internaute, elle est monétisée par du sponsoring. Lire

Kindy entre au capital de Chaussettes.com

Le premier site marchand de chaussettes français fait de Kindy, son fournisseur, un actionnaire. Lire

Bilan positif pour le premier Cyber Monday à la française

Pour sa première année d'existence, Cybermonday.fr a enregistré plus de 10 millions de visiteurs en l'espace d'une semaine. Lire

 

 EXPRIMEZ-VOUS 
Quel usage faites-vous des comparateurs ?
L'audience des comparateurs de prix devrait profiter de la baisse du pouvoir d'achat. Et vous, auxquels faites-vous confiance ? Dites-nous ce que vous attendez d'un comparateur ?
» Premiers témoignages | Témoignez
N'oubliez pas de programmer vos cartes de voeux !
 

 

SONDAGES
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Quel budget consacrerez-vous aux soldes ? Votez

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Utilisez-vous un service de cashback
avant d'acheter en ligne ?
63,1%

Je ne sais pas ce que c'est


21,8%

Jamais

7,7%

Toujours


7,4%

De temps en temps

1 327 votes

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CHIFFRE CLES
Office Depot affiche les meilleurs taux de transformation
Commentaire : Le site marchand ayant le taux de transformation le plus élevé aux Etats-Unis en octobre 2008 est le vendeur d'articles de bureaux Office Depot. 28,2 % de ses visiteurs ont en effet réalisé un achat. ProFlowers, un fleuriste en ligne qui était en tête de ce classement en avril, perd une place avec 26,7 %. En savoir plus
 
QUIZ
Quel site fait la plus grosse audience ?
Coursengo est-il plus gros que Ooshop ? Quel voyagiste attire le plus de visiteurs uniques ? Match.com est-il le n°1 de la rencontre ? Essayez de retrouver les sites marchands dont l'audience est la plus forte. Quiz
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