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COMMUNIQUE
DE PRESSE
Qualité
des sites Web : les internautes français se montrent très critiques
Paris, le 27 janvier 2009
- La proportion de sites d'entreprises considérés comme mal conçus par leurs
visiteurs s'avère particulièrement élevée. C'est ce qui ressort d'une récente
enquête en ligne menée par le pôle Conseil en ergonomie de Benchmark Group.
75 % des internautes
rencontrent "souvent" des difficultés pour trouver ce qu’ils cherchent
sur les sites qu’ils consultent, et 58 % sont "souvent"
confrontés à des problèmes de navigation.
Côté design, le constat est guère
meilleur : 66 % trouvent les contenus des sites "souvent mal
présentés" et 47 % "l’allure de la page d’accueil souvent
peu engageante".
Or la sanction encourue est sévère
: faute de convaincre, un site peut perdre en moins d’une minute près de
la moitié de ses nouveaux visiteurs !
Verdict des internautes vis-à-vis
des sites Web
' Au cours de vos recherches sur le Web,
quelle part des sites trouvez-vous mal réalisés ? '
Source : Benchmark Group - Livre blanc "Comment
les internautes français jugent les sites Web""
Le livre blanc de Benchmark Group 'Comment
les internautes français jugent les sites Web' s'appuie sur une enquête
en ligne menée auprès de 824 internautes.
Exemplaire complet de l'étude sur
demande auprès de Laure Sauvage (sauvage@benchmark.fr).
| CONTACT PRESSE |
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Laure SAUVAGE,
Responsable du pôle ergonomie de Benchmark Group
TEL : 02.40.84.70.69
sauvage@benchmark.fr
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A propos de Benchmark Group
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une société d'études et d'édition spécialisée depuis 1996 dans les nouvelles
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180 analystes, rédacteurs et ingénieurs. Benchmark Group réalise des études sur
la stratégie Internet et intranet des grandes entreprises françaises, le commerce
électronique ou la relation clients. Benchmark Group édite la lettre mensuelle
'Stratégie Internet' ainsi que les sites journaldunet.com et linternaute.com.
Benchmark Group organise également des Forums sectoriels ('Assurance et Internet',
'Tourisme et Internet'...), technologiques ('Direction technique de site web',
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Benchmark Group propose également plus de 200 journées de formation
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