Le
Web 2.0 au service du commercial Ce livre blanc d'Oracle examine
les défis auxquels sont confrontés les commerciaux en termes de relations
clients. Il traite en particulier du développement du Web 2.0 en entreprise
et décrit les facteurs favorisant l'apparition d'une nouvelle génération d'applications
en réseau social pour compléter les CRM traditionnels. | |
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