 Webmarketing
et e-commerce
Bien utiliser les différents leviers de l’e-marketing
- Intégrer les apports du Web 2.0 – Mesurer les performances et les retours
2/3 décembre
Formation Benchmark Group
animée par Raphaël Richard, de webmarketing Neodia.
En savoir plus |
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RACHEL MAROUANI
(SEPHORA.FR)
 "Toutes
nos opérations marketing sont multicanales"
Sephora a fait de son site marchand le leader de la beauté sélective
en ligne. Son credo : le site est un magasin comme un autre et l'expérience
client exige une multicanalité complète. Sa directrice e-commerce
fait le point. Lire
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JEAN-LOUIS CARRASCO (LA POSTE)
"Nous
dépassons la croissance de l'e-commerce
en France'
La Poste lance sa "Box e-commerce" à destination des petits e-commerçants.
Son directeur e-commerce présente cette nouvelle offre et ses ambitions
pour les mois à venir. Lire
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JEAN-EMILE
ROSENBLUM (PIXMANIA)
 'Le
seul pure player du e-commerce qui restera
sera Amazon'
D'après le DG du e-marchand, le rattrapage du e-commerce français
va se poursuivre et soutenir sa croissance. Mais les gros pure players ne tiendront
plus très longtemps. Lire
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ERIC LE STRAT (HOURA.FR)
'La
grippe A sera peut-être une très belle opportunité'
Le DG du cybermarché du groupe Cora s'attend à une redistribution
des cartes sur le secteur. En attendant, Houra.fr prépare activement Noël...
et la grippe A. Lire
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A. VON SCHIRMEISTER (EBAY FRANCE)
"Nous
nous attendons à une pression accrue sur les prix"
Au premier semestre, la situation d'eBay s'est stabilisée. Les mois qui
viennent devraient profiter des mesures prises en faveur des vendeurs professionnels.
Lire
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BASTIEN DUCLAUX (TWENGA)
"Tout
le secteur des comparateurs de prix est déjà focalisé sur
Noël"
Bastien Duclaux, co-fondateur et DG du comparateur de prix Twenga, livre ses prévisions
de marché et ses objectifs pour le second semestre. Lire
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STEPHANE ESCOFFIER
(POWERBOUTIQUE)
 'La
crise provoque une prise de conscience pour
se lancer dans l'e-commerce'
L'éditeur du logiciel e-commerce pour TPE-PME compte maintenir sa croissance
à 25 % en 2009. Son DG n'observe d'ailleurs pas de concentration parmi
ses clients. Lire
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 Intégrer
une direction de sites web
L'état de l'art et les savoir-faire fondamentaux en matière de
sites web pour accélérer l'intégration des collaborateurs.
2-4 décembre Formation
Benchmark Group animée par Antonin Catrin, consultant indépendant.
Programme
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Comment
se lancer efficacement dans
le m-commerce
Un nombre croissant de sites marchands développent des applications iPhone
ou des sites mobiles transactionnels. Mais comment faire ? Conseils
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Les
dix premiers e-marchands d'Allemagne
Si eBay domine le secteur, les groupes de distribution allemands ne se laissent
pas distancer. Voici les principaux e-commerçants d'outre-Rhin. Classement
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Les
ventes en ligne en hausse de 25 %
au premier semestre
L'e-commerce résiste bien à la crise. La baisse du panier moyen
est largement compensée par la progression du nombre d'achats en ligne.
Dossier
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TRIBUNE DE ETIENNE WERY
Qui
assume le coût du paiement électronique ?
La directive SEPA sur le marché des paiements vient d'être transposée.
Mais qui paiera pour l’utilisation d’un instrument de paiement électronique
? Commerçant ou client final ? Lire
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EXPRIMEZ-VOUS
Le
rich média sur les sites marchands : utile ou gadget ?
Essayage virtuel, visualisation 3D, tutoriels vidéo... Le rich média
se fait de plus en plus présent chez les e-commerçants. Selon vous,
ces fonctionnalités sont-elles utiles ?
Participez | Premiers
témoignages |
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Neteven
signe avec RueDuCommerce, Fnac et 2xmoinscher
Avec ces trois
nouveaux partenaires, la solution Neteven propose à ses clients un
accès centralisé à neuf places de marché. Lire
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Le
sud-africain Naspers se renforce au Brésil
Le sud-africain
veut doubler son chiffre d'affaires Internet en 2009 et multiplie les acquisitions,
notamment au Brésil. Lire
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1
million d'euros de résultat net semestriel pour LeGuide.com
Grâce aux marchés français et allemand, qui ont bien résisté
à la crise, le comparateur de prix LeGuide.com s'est assuré
un chiffre d'affaires de 11 millions d'euros au premier semestre 2009. Lire
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Rue
du Commerce s'associe avec Decitre sur la vente de livres
Rue
du Commerce prépare une plate-forme de vente de livres et de conseils
de lectures. Elle fait de l'enseigne de librairie son fournisseur privilégié
en livres. Lire
| Volkswagen
va ouvrir un site de commande en ligne
Le constructeur allemand
va proposer des véhicules neufs et d'occasion. Comme sur Peugeotwebstore
et Renaultshop, le client devra prendre contact avec un concessionnaire pour
finaliser l'achat. Lire
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Amazon
lance sa propre marque de produits électroniques
Le
cybermarchand commercialise des accessoires électroniques sous le nom
d'AmazonBasics. Son objectif : contourner les marques afin d'augmenter ses
marges. Lire
| Longchamp
ouvre sa boutique en ligne française
La marque de maroquinerie
ouvre aujourd'hui les portes de son e-boutique. Adaptation du site marchand
américain, elle devrait rapidement devenir européenne. Lire |
Zara
se lance enfin dans la vente en ligne
Le groupe espagnol Inditex
a annoncé le lancement prochain de la boutique en ligne de sa marque
phare, Zara. La France fait partie des six premiers pays ouverts. Lire
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Fnac.com
ouvre sa marketplace aux vendeurs particuliers
Lancée
en mai, la place de marché de l'agitateur culturel va ouvrir ses portes
aux produits d'occasion vendus par les particuliers. Lire
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Made
In Design lève 4,5 millions d'euros
Rescapée
de la bulle Internet, Made In design lève 4,5 millions d'euros
pour devenir le leader de la vente de produits design en Europe. Lire
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La
Fevad décernera ses Favor'i e-commerce le 26 novembre
Ces trophées du e-commerce récompensent les sites marchands
préférés des internautes et les meilleures pratiques
du secteur. Deux mois avant, le jury s'apprête à délibérer.
Lire
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Un
soldeur de marques de luxe italiennes prépare son IPO
Créé en 2000, Yoox.com est devenu le principal distributeur
en ligne des grandes marques italiennes de couture. Il prévoit de s'introduire
en bourse d'ici la fin de l'année. Lire
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L'UE
pointe du doigt les fraudes des sites marchands
Plus de la
moitié des sites de vente de produits électroniques en Europe
bafouent les droits des consommateurs, selon l'Union européenne. Lire
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Seulement
100 sites et services de m-commerce aux USA
Le commerce sur
mobile aux Etats-Unis a atteint la centaine de sites et d'applications transactionnels.
Prometteur, le secteur tarde toutefois à exploser. Lire
| Toys
'R' Us rachète KBToys.com
Le leader américain
de la vente de jouets se dote d'un nouveau site marchand, KBToys.com, dont
la maison-mère est en faillite. Lire
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eBillme
lance le paiement offline pour achats online
eBillme lance
un service permettant de réserver sur le Web mais de payer en liquide
auprès de guichets physiques. Lire
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L'e-commerce
US pourrait atteindre 475 milliards de dollars en 2012
D'après
Nielsen, la proportion d'Internet dans le total des ventes de détail,
aujourd'hui de 8 %, va connaître une rapide augmentation. eMarketer
prédit toutefois à l'e-commerce américain une décroissance
de 3 % en 2009. Lire
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Peugeot
va solder ses 607 invendues sur le Web
Après la 4007
en mai dernier, Peugeot réalisera mi-septembre une vente flash de 607.
Le constructeur fait du Web un canal déstockage de ses modèles
se vendant mal. Lire
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eBay
France s'ouvre aux petites annonces
La filiale française
du site d'enchères lance un service gratuit de petites annonces pour
accroître son trafic et diversifier ses revenus. Lire
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Franprix
lance un service mobile pour sa foire aux vins
Pendant dix
jours, les marchés Franprix vont proposer aux consommateurs de photographier
avec leur portable le code-barre des bouteilles pour obtenir plus d'informations.
Lire
| eBay
cède les deux tiers du capital de Skype
Au lieu d'une
IPO en 2010, eBay choisit de se débarrasser de Skype dès maintenant
en cédant 65 % de son capital à un consortium privé,
pour 1,9 milliard de dollars. Lire
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Walmart.com
lance sa propre place de marché
Sur les traces d'Amazon,
le géant américain de la distribution offline ouvre une marketplace
sur son site marchand. Lire
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MyShape.com
lève 10,5 millions de dollars
Fort d'une audience en
croissance annuelle de 50 %, le site américain de vente de vêtements
personnalisés conclut un nouveau tour de table. Lire
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 SONDAGE |
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| La
grippe A va-t-elle vous pousser à consommer davantage via Internet ? |
68,1 % Non, pas plus qu’avant
8,1% Oui, pour les services (banque,
poste)
7,1 % Oui, pour l’alimentaire
4,9 % Oui, pour les produits
culturels et techniques
4,2 % Oui, pour les vêtements
7,6 % Je ne sais pas |
| 708 votes
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les sondages e-Business
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| CHIFFRES
CLES | | |
La France compte 22,5 millions d'e-acheteurs |  |
| Commentaire : Au second trimestre 2009, la Fevad estime qu'en
France 67,4 % des internautes de 11 ans et plus ont déjà
fait des achats sur Internet, soit 2,8 points de mieux en un an. Cela
représente 42,2 % des Français. En savoir
plus | | | |
26,9 millions d'e-acheteurs au Royaume-Uni |  |
| Commentaire : Selon eMarketer, au Royaume-Uni, 72,3 %
des internautes âgés de 14 ans et plus ont effectué
un achat sur Internet en 2008, soit 25,9 millions d'individus. L'année
2009 est pour sa part frappée de plein fouet par la récession
car le taux de pénétration du e-commerce ne gagnera certainement
que 0,2 point, à 72,5 %, soit 26,9 millions d'acheteurs en ligne.
En
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