DIAPORAMA
Triple play : la perception des services à la loupe
L'utilisation de la VoIP, de la télévision par ADSL et de la VOD progresse rapidement dans les foyers français. Quelle perception ont les abonnés de ces services, combien dépensent-ils, et quel FAI est à leurs yeux le champion de l'innovation ? Les résultats de l'enquête de L'Internaute Magazine (13/11/2006)

INTERVIEW
Jacques Gérault (Ministère de l'Intérieur et de l'Aménagement du territoire) :
"Nous allons obliger les FAI à filtrer l'accès aux sites de jeux d'argent illégaux"
Le ministère de l'Intérieur poursuit la lutte contre les sites de jeux en ligne en introduisant le contrôle de l'accès et des flux financiers dans le projet de loi relatif à la prévention de la délinquance qui sera discuté le 21 novembre prochain. (14/11/2006)

WEB 2.0
Plus de 455 millions de dollars investis dans le Web 2.0
Le Web 2.0 attire un nombre croissant d’utilisateurs, mais également les fonds d'investissement américains. 455 millions de dollars auraient été investis dans le secteur en 2006, selon Dow Jones VentureOne.

TOURISME Escursia change de braquet sur Internet
Spécialisé sur les voyages scientifiques, le tour-opérateur ajoute à la vente en direct sur Internet la distribution de ses séjours par des partenaires off et online. Objectif : l'atteinte de la rentabilité en 2007. (14/11/2006)

CAS UTILISATEUR Fiat dématérialise la prise de contact client
Le fabricant automobile a remplacé crayons et feuilles de papier par des PocketPC connectables en WiFi. Les données sont transmises sous 3 jours aux bases de gestion de la relation client du groupe. (14/11/2006)

JURIDIQUE Par ANNE-SOPHIE POGGI
E-tourisme : les incertitudes juridiques du package dynamique
Le package dynamique remporte un succès croissant. Mais son régime juridique n'est pour l'instant vraiment tranché ni par conditions générales de vente des agences, ni par les tribunaux, la Commission Européenne ou la LCEN. Ce qui pénalise la protection du consommateur. (14/11/2006)