COMMUNIQUE DE PRESSE

L'habillement et les ventes privées tirent la croissance du commerce électronique en France

Paris, le 17 avril 2007 - Avec une progression de 41 % en 2006, le textile et l’habillement figurent parmi les marchés les plus dynamiques du commerce électronique en France, indique une nouvelle étude de Benchmark Group. En effet, la croissance des ventes en ligne y dépasse de
8 points celle de l’ensemble du e-commerce en France qui s’élevait à 33 % en 2006 pour atteindre 9,3 milliards d'euros.

Dans l’habillement, la croissance des achats en ligne est notamment portée par le basculement progressif de la clientèle des spécialistes de la vente à distance vers le canal Internet mais aussi par l’engouement pour le concept des ventes privées sur Internet dont le volume d’affaires en France a progressé de 126 % en 2006. Par ailleurs, plusieurs enseignes de prêt-à-porter ont vu leur chiffre d’affaires en ligne plus que doubler sur la période .

D’un point de vue global, en 2007, Benchmark Group prévoit que le volume d’affaires global du commerce électronique en France se situera près du seuil des 12 milliards d’euros avec une progression attendue de l’ordre de 25 %.

En 2006, 41 % des marchands interrogés ont concentré une large partie de leurs efforts sur l’amélioration de l’ergonomie de leur site Internet. L’amélioration de l’efficacité de l’interface Web, par un travail sur l’ergonomie et le merchandising, sera encore une fois au cœur des préoccupations des marchands en 2007. Mais cette année sera aussi marquée par la montée en puissance des chantiers informatiques et ceux liés à la fidélisation.

Les principaux domaines d’intervention des marchands pour 2007

Source: 2 réponses possibles - Benchmark Group, 2007

Dans le cadre de son étude annuelle, Benchmark Group a interrogé les plus grands acteurs du
e-commerce de chaque secteur (3 Suisses, La Redoute, Air France, Accor, Opodo, Alapage, Fnac, Rue du Commerce, Pixmania, Auchandirect, Houra, Ooshop…) dont de nombreuses grandes enseignes du commerce spécialisé (Club des Créateurs de Beauté, Sephora, Ikea, Lapeyre, Conforama…), et plus de 5 828 internautes pour mieux comprendre le profil des consommateurs et les pratiques d'achat sur Internet pour 21 catégories de produits différentes.

L'étude Benchmark Group 'Le commerce électronique en France' fait référence depuis 1998. Elle dresse le panorama complet du commerce sur Internet et des stratégies des vendeurs les plus actifs sur les différents marchés. Elle fournit également une grille de lecture précise des comportements de consommations dans les différents secteurs d’activité.
Présentation et sommaire complet de l'étude