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NEWSLETTER N°1
Mercredi 18 juillet 2007
    /management/marketing/         Les informations et les conseils indispensables aux acteurs du marketing et de la vente
 
 SONDAGE

Danone a-t-il raison de vendre Lu ?
Non, Lu appartient au patrimoine français
 62,3 %
Non, il y aura un coût social
22 %
Oui, pour se concentrer sur les produits laitiers
12,3 %
Oui, la marque n'était pas assez rentable
3,4 %
1.453 votes


 

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  À LA UNE  
Neuromarketing : percer les secrets de l'acte d'achat
Neuromarketing Grâce au neuromarketing, comprendre les motivations profondes de l'acheteur devient possible. Quel en est le principe ? Quelles interrogations soulève-t-il ? Comment les consommateurs ont-ils évolué ces dernières années ? Eclairage.
 
INTERVIEW
Franck Turcato (Carglass)Franck Turcato (Carglass) : 'Une part de la rémunération des salariés est indexée sur la satisfaction client"

Organisation du service client, suivi de la performance, management des équipes... Le directeur de la qualité de Carglass explique comment la relation client est devenue le point fort de la marque. Lire

 
ENQUêTE 3 consommateurs sur 4 ont peur d'être fichés

76 % des Français se sentent épiés par un Big Brother marchand. Pourtant, ils sont prêts à troquer données privées contre avantages. Pour la première fois, une enquête mesure leur résistance aux intrusions du marketing. Lire

 
Séminaires Marketing Ciblé
Seniors, Jeunes : les clés pour ajuster au mieux sa communication interactive aux spécificités de ces cibles et optimiser sa présence sur Internet et sur mobile.
Réponses lors des "Journées Marketing ciblé" de Benchmark Group du 18 au 21 septembre Programme complet

 
  MAGAZINE  
FRANCE Marketing-ventes : un bon cru 2006 pour les salaires

4,9 % d'augmentation de la rémunération pour la fonction marketing, contre 3,1 % pour les commerciaux, c'est ce qu'annonce Maesina/Hewitt pour 2006. Une étude qui met en évidence des disparités entre secteurs et pays. Lire

 
TENDANCE Quand les commerciaux se rapprochent du marketing

Quand les commerciaux se rapprochent du marketing Fini le temps où marketing et commerciaux se comportaient en frères ennemis ? Presque, si l'on en croit la tendance en cours. Dans quels domaines les deux départements sont-ils amenés à travailler ensemble... et comment ? Réponses. Lire

 
CONSEILS Faire appel à une agence d'identité corporate

Les agences d'identité corporate accompagnent les entreprises qui se lancent dans la modernisation ou la refonte complète de leur marque. Voici les pistes pour bien les choisir et bien travailler avec elles. Lire

 
Publicité et marketing sur Internet : les clés du succès
Comment réussir ses campagnes de communication online ? Comment en mesurer la rentabilité ? Comment optimiser sa présence sur les moteurs de recherche ?
Réponses lors des Journées 'e-marketing' de Benchmark Group du 19 au 23 novembre. Programme complet

 
Ralph Hababou (PBRH Conseil)CHAT Ralph Hababou (PBRH Conseil) : 'Le client veut être rassuré, pouvoir zapper... et sauver la planète !'

Comment contrer la guerre des prix ? Par le service ! Mini de BMW, iPod, Darty, DHL, commerce équitable... L'expert du service aux clients dévoile les stratégies des meilleures entreprises en la matière. Lire

 
INTERNATIONAL Les 50 marques les plus puissantes dans le monde

Google devient la première marque au monde avec une valeur estimée à plus de 65 millions de dollars. Louis Vuitton, le premier Français du classement, gagne des places. Lire

 
Henri-Paul Soulodre (Club des Pilotes de Processus)EXPERT Henri-Paul Soulodre (Club des Pilotes de Processus) : "La valeur perçue par le client devient stratégique"

Pour se développer durablement, les entreprises doivent optimiser en priorité leurs processus les plus efficients pour assurer le maximum de 'valeur pour le client' et donc de 'valeur pour l'entreprise". Lire

 
  EN BREF Flux RSS 

  73 % des consommateurs préfèrent recevoir des offres par courrier.
  Publicis et Dassault s'associent dans le marketing 3D.
  La Caisse d'Epargne sur Second Life.
  Kellogg's réduit son marketing à destination des enfants.
  Création d'un label pour les agences de marketing services.

 
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