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LA LETTRE  JDN e-COMMERCE
 
 
 
 
 SONDAGES
Vos achats de Noël sur Internet…
Tout s’est bien passé
 
65,5 %
Je n’ai pas été livré à temps pour Noël

16,8 %
J’ai eu des quelques retards de livraison

9,9 %
Le produit commandé n'était plus en stock

5,2 %
L’emballage cadeau n’était pas satisfaisant

2,6 %
239 votes

Commentaire Shopping de Noël : satisfaction globale, malgré des retards de livraison
 
Depuis quand avez-vous commencé vos achats sur Internet pour Noël ?
J'attends la dernière minute
 
25,6 %
Je commence cette semaine

23,7  %
Mi novembre

15,2 %
Début novembre

13,2  %
J'ai commencé entre le 1er et le 7 décembre
11,8  %
Fin novembre

10,4 %
361 votes

Commentaire Cadeaux de Noël : la 'dernière minute' prévaut sur la toile
 
 
 
 
CHIFFRES CLES
Etats-Unis : 700 millions de dollars dépensés en ligne la veille de Noël


Commentaire
Aux Etats-Unis les dépenses en ligne réalisées les 24 et 25 décembre ont cru respectivement de 33 et 25 % par rapport à 2006, selon comScore, pour atteindre 700 et 670 millions de dollars. (voir tous les chiffres)

 
Etats-Unis : 20 milliards de dollars dépensés en ligne pour Noël en 40 jours


Commentaire Les courses de Noël en ligne continuent leur progression outre-atlantique, avec un total de 20 milliards de dollars dépensés sur les 41 premiers jours (à dater du 1er novembre), selon l'institut comScore. (Voir les chiffres)
 
 
 
 
 
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 BEST OF 2007
LES REPORTAGES DE L'ANNEE

LES DOSSIERS
DE L'ANNEE

LES INTERVIEWS DE L'ANNEE
 
 MAGAZINE

EXPRIMEZ-VOUS
Internet pour acheter et revendre vos cadeaux
Un cadeau de Noël sur trois aurait été acheté sur Internet et un internaute sur trois pense revendre un des ses cadeaux en ligne. Et vous ? Participez
| Premiers témoignages (31/12/2007)

ENQUÊTE
Noël 2007 : un bon cru, tendance vendanges tardives
Globalement, Noël a satisfait les sites de e-commerce en France, même si la saison a mis du temps à démarrer. Côté produits, la tendance est plus que jamais au high-tech. (07/01/2008)

INTERVIEWS VIDEO
Le Noël 2007 des sites marchands
Le JDN a interrogé les dirigeants de sites e-commerce : ventes, chiffres d'affaires, dispositifs marketing et logistiques... Les perspectives de Noël des marchands. (17/12/2007)

ENQUETE
description brève de lLe chèque cadeau, nouvelle tendance pour Noël

Le chèque cadeau, troisième choix des Français pour Noël, séduit dorénavant le grand public. L'avènement du Web permet aux émetteurs de chèques d'élargir leur clientèle. (13/12/2007)

ZOOM SUR...
Ergonomie des boutiques de Noël : les bonnes pratiques
Préparer le réveillon, trouver des idées cadeaux, établir des listes… Cette année, les marchands proposent toutes sortes d'outils. Le point en 10 exemples sur ce qui marche bien, et sur ce qu'il faudrait éviter. (12/12/2007)
 
e-Commerce B to B : les leviers de la performance
Comment réussir à vendre en ligne à une clientèle d'entreprises ou de professionnels ? Comment avancer efficacement en matière de dématérialisation des process ?
Forum Marketing B to B sur Internet de Benchmark Group, le 12 février 2008 Programme détaillé

 

NOUVEAU DOSSIER
Luxe et Internet : la fin des tabous
Les acteurs du luxe ne cultivent plus la rareté sur le Web. E-commerce, e-pub, ventes privées... Le luxe change de braquet en ligne. Interviews, analyses et suivi de l'actualité. (04/01/2008)

TRIBUNES
Par PHILIPPE LIONNE
L’e-commerce, moteur de croissance de la distribution
Plus qu’un nouveau point de vente complémentaire, les sites de commerce électronique sont aujourd'hui au centre des préoccupations des directions générales des professionnels du secteur de la distribution. (04/01/2008)

Par FREDERIC LEMANN
'Le comparateur, la nouvelle voie du e-commerce'

Face à l'explosion du nombre de e-boutiques, il devient crucial de faciliter l'accès au produit; Un objectif que les comparateurs peuvent contribuer à atteindre. (11/12/2007)

Par OLIVIER HAYAT
La responsabilité des sites d'enchères face aux utilisateurs malhonnêtes

La responsabilité des prestataires techniques peut être invoquée pour les sites de partage dits 'communautaires', mais aussi pour les sites d’enchères en ligne. Explications. (03/12/2007)

 
 ACTUALITE

 Musique en ligne : Apple une nouvelle fois accusé de monopole
Après Melanie Tucker en 2006, une nouvelle internaute dépose plainte contre Apple pour abus de position dominante. (07/01/2008)

 Expertissim.com vend et expertise les objets d'art
Expertissim.com permet de vendre des objets d'art sur le Web, accompagné de l'avis d'un expert et d'une garantie de 10 ans. Une petite révolution dans un monde souvent jugé fermé. (04/01/2008)

 Vente-Privee.fr abuse-t-il de sa position dominante ?
Son PDG, Jacque-Antoine Granjon, se justifie face aux critiques de son concurrent, 24h00 qui l'accuse d'abus de position dominante. (24/12/2007)

 Ce que change la loi Chatel pour les cyberconsommateurs
Hotlines gratuites pour les FAI et les cybermarchands, frais de livraisons, contrats d'engagement mobiles, licence UMTS : la loi Chatel a été définitivement adoptée le 20 décembre. (21/12/2007)

 Petrossian.fr : une nouvelle version plus orientée produits
Cybercommerçant de Caviar, saumon, foie gras et vodka depuis 2001, Petrossian a lancé pour les fêtes une nouvelle version de sa boutique en ligne. Objectif : amener en douceur l'internaute à l'achat. (21/12/2007)

 Airtist mise sur la pub pour distribuer de la musique gratuite
Après un an et demi de vente de musique en ligne, Airtist lance une nouvelle offre : le téléchargement gratuit de fichiers MP3 sans DRM. Pour y accéder, l'internaute devra regarder un spot publicitaire. (21/12/2007)

 Libbre propose l'achat-vente d'entreprises sur Internet
Le site Transmission-entreprise.fr propose aux patrons de PME de vendre leur société par petite annonce, et aux aspirants chefs d'entreprise d'acheter la leur sur Internet. Il affiche 2.500 annonces. (19/12/2007)

 Pour Noël, les internautes veulent du high-tech
Lecteurs MP3, consoles de jeux, GPS ou cadres photo numériques… Les produits high-tech ont la cote sur les moteurs de recherche. (14/12/2007)

 Livraison gratuite : Amazon condamné à 100.000 euros
Après Alapage, c'est au tour d'Amazon d'être condamné pour la gratuité de livraison sur les livres. Le plus gros vendeur en ligne devra dédommager le Syndicat des libraires français. (12/12/2007)

 Marques&Co se reporte sur les places de marché pour contrer
les ventes privées

Face au départ des déstockeurs vers la vente privée en ligne, le marchand de vêtements essaie d'exister sur eBay, PriceMinister et Happy Prix, en optimisant la gestion des stocks grâce à Neteven. (11/12/2007)

EnvoiMoinsCher compare les offres de livraison
Transporteurs, livreurs, points relais : le comparateur EnvoiMoinsCher, lancé fin novembre, se positionne sur le secteur de la livraison. (10/12/2007)

 Netgem se paie la plate-forme VoD Glowria pour 18 millions d'euros
Netgem mise sur la VoD pour dynamiser la vente de ses décodeurs TNT HD à partir de 2008. Son objectif : inciter Darty et la Fnac à vendre ses décodeurs en y incluant leurs services de VoD, fournis par Glowria. (07/12/2007)

 TVA : les services Web seront taxés dans le pays de l’acheteur
Les services électroniques ne seront plus taxés dans le pays des fournisseurs mais des acheteurs. Les sociétés du secteur n'auront donc plus de raison de s’exiler au Luxembourg. (06/12/2007)

 eBay assigné par le régulateur des enchères publiques
Pour le Conseil des ventes aux enchères publiques eBay contourne la loi du secteur. Le site d'enchères se présente de son côté comme un courtier et non comme un commissaire-priseur. Polémique. (04/12/2007)

 
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