INTERVIEW Franck Barennes et Bertrand Destailleur (Publicis)
'Le secteur du tourisme n'exploite pas assez les opportunités qu'offre le CRM'
Publicis vient de lancer le Hub Tourisme. En plus de services de communication et de marketing, il met l'accent sur une meilleure utilisation du CRM dans ce secteur. (18/04/2008)

3 QUESTIONS A Alain de Mendonça (Karavel-Promovacances)
'Nous renforçons notre positionnement de multi-spécialiste'
Six mois après sa sortie du groupe Opodo, Karavel-Promovacances annonce l'acquisition d'un spécialiste des croisières. Le directeur général du voyagiste revient sur cette acquisition. (09/04/2008)

EXPRIMEZ-VOUS
Le mobile en avion, vous êtes prêt à l’adopter ?
Pour faciliter l'usage des mobiles en avion, Bruxelles vient d’adopter deux textes visant à encadrer cette pratique. Que pensez-vous de cette initiative ? Participez | Premiers témoignages

INTERVIEW Didier Jalabert (CCEE)
'Notre objectif : tripler notre activité d'ici cinq ans'
Le tour-opérateur spécialiste de l'Espagne a signé en marque blanche avec le groupe NRJ. Son président fondateur expose ses ambitions et ses projets pour 2008. (04/04/2008)

VIDEO Jean-Christophe Lalanne (DSI Air-France-KLM)
'Nous nous orientons vers une refonte des systèmes'
Le groupe s'est lancé dans l'intégration des systèmes d'Air France et de KLM. Un chantier gigantesque représentant plus de 200 millions d'euros. (22/04/2008)

TRIBUNE Par ETIENNE WERY
Usage du mobile en avion : le nouveau cadre juridique
Le 7 avril, la Commission européenne a publié deux réglements visant à fixer un cadre juridico-technique à l'usage du mobile en avion. Le point sur les implications de ces textes. (17/04/2008)

 La Commission des clauses abusives épingle les e-voyagistes
Au terme d'une enquête d'un an, la Commission des clauses abusives pointe 21 irrégularités dans les conditions générales de vente des e-voyagistes. Le point sur ces usages excessifs. (30/04/2008)

Thalys étend son offre de billetterie électronique
La compagnie ferroviaire propose depuis le 22 avril à ses clients franciliens de se servir de leur passe Navigo comme identifiant de son offre d'e-ticketing. En phase de test, elle pourrait être déployée en juin. (24/04/2008)

L'TUR met le Web à contribution pour se développer en France
Spécialiste du voyage de dernière minute, le tour opérateur allemand veut ouvrir 5 nouvelles agences en France et doubler ses ventes en ligne d'ici fin 2008. Pour cela il prépare notamment un nouveau site. (11/04/2008)

  TVtrip décline aussi la vidéo dans sa newsletter
Moins d'un an après son lancement officiel, le moteur d'aide au choix d'hôtels en vidéo lance une newsletter vidéo. Objectif : créer un rendez-vous ludique et innovant. (10/04/2008)

270 sociétés spécialisées dans le tourisme en ligne
Résultats, dirigeants, prestataires : l'annuaire des sociétés du JDN.