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Marketing multi-canal

Ce document s’adresse aux professionnels du marketing qui souhaitent intégrer à leurs processus métier un système de gestion de contenu les aidant à communiquer avec consistance auprès de cibles multiples.

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Commentaire Le coût, principal atout du CRM Open Source
 
  CHAT

Le CRM au service du secteur médical et de la santé
Le CRM au service du secteur médical et de la santé Le CRM en milieu médical et pharmaceutique répond à des enjeux particuliers. Sur ce segment, Cegedim s'est fait remarqué en procédant au rachat de l'américain Dendrite. Le point sur sa stratégie avec Pierre Marucchi, son directeur général délégué.
» Mardi 03 juin 2008 à 17h
 
Gérer sa réputation sur les moteurs de recherche
Gérer sa réputation sur les moteurs de recherche Savoir être visible dans les résultats sur les bons mots clés, sélectionner les expressions qui font la différence tout en contrôlant son image. Les détails en chat avec Raphael Richard, fondateur de l'agence Neodia Webmarketing.
» Jeudi 05 juin 2008 à 14h
 
Votre entreprise est-elle préparée à affronter une panne informatique ?
Votre entreprise est-elle préparée à affronter une panne informatique ? Les plans de continuité d’activité bénéficient directement des progrès des technologies de virtualisation. Détails avec Thierry Feillaut, directeur de la division infogérance chez Prosodie.
» Lundi 09 juin 2008 à 14h
 

  INDICATEUR

Le marché des ERP en France :
4 milliards d'euros en 2007

Le marché français des logiciels et des services ERP a connu une augmentation de 5,9% selon IDC en 2007.
 
  ANNUAIRE

Les formations professionnelles Graphistes et webdesign
Réussir la refonte d'un site Internet, rendre son site accessible, découvrir les animations interactives : toutes les clés pour réussir son projet.

 

 A LA UNE

10 plates-formes de blogs/wikis pour mieux collaborer
Blogs et wikis prennent leurs marques dans l'univers de la collaboration et de la gestion de projet des entreprises. L'Open Source contribue à ces nouveaux environnements de travail. (22/05/2008)

La fièvre du SaaS embrase le monde du CRM
Les projets de gestion de la relation clients en mode ASP/SaaS commencent à porter leurs premiers fruits. La récolte 2007 s'avère excellente, et celle de 2008 s'annonce encore plus savoureuse. (02/06/2008)

Comment évoluent en 2008 vos projets et budgets informatiques ?
Quels sont les grands chantiers, actuels ou à venir, de votre direction informatique ? Avec quelles ressources humaines et financières ? Partagez votre expérience. Participez

 
 MAGAZINE

Panorama des moteurs de recherches internes
Pour indexer les informations contenues dans les intranets ou les sources de données hétérogènes, les moteurs de recherches internes constituent de précieux adjuvants. (21/05/2008)

Le nouveau visage de la Business Intelligence
Après une année de consolidation historique, le segment décisionnel est aujourd'hui dominé par 5 acteurs. Le reste du marché est occupé par des sociétés de niche... Mais l'Open Source pourrait bien changer la donne. (19/05/2008)

Navigateurs, OS : l'équipement des internautes en avril
Chaque mois, JDN Solutions dissèque l'équipement des postes client des internautes. En avril, Firefox continue son chemin ascendant et la croissance de Vista fléchit. (13/05/2008)

 
RIA 2008 : les nouvelles interfaces riches
Vidéo, cartographie, 3D, widget, portail personnalisable, configurateur : quelles opportunités ? Explications et conseils des professionnels.
Evénement RIA 2008 de Benchmark Group, le 10 juin 2008 Programme détaillé

 

Stéphane Bennour (Neos-SDI) : "SharePoint 2007 propose
une composante Web 2.0 intéressante"

La réussite de la mise en place d'un projet de portail collaboratif nécessite l'implication des entités métiers, au-delà de la DSI. Privilégier la méthode itérative apparaît comme une clé de succès du projet.

Sophie Morin (SQLI Agency) Réseaux sociaux d’entreprises vos collaborateurs sont des clients !
Comment profiter de la déferlante des réseaux sociaux ? En interne, de nombreux collaborateurs disposent d’informations et d’outils relatifs à leur métier et spécialité sans pour autant en faire profiter la communauté. (16/05/2008)

La mesure d'audience s'attaque aux contenus rich media
Vidéo, podcasts, streaming audio fleurissent sur les sites Web et les intranet. La mesure d'audience de ces nouveaux flux, elle, reste encore souvent réduite à la portion congrue. (30/05/2008)

Les universités de PACA adoptent massivement le bureau virtuel
Les 5 plus grandes universités de la région PACA ont mis beaucoup d'espoir dans leur projet d'Environnement Numérique de Travail. Avec bientôt 100 000 utilisateurs, les attentes ont largement été comblées. (16/05/2008)

Les bureaux virtuels, ces nouveaux piliers du travail collaboratif 2.0
Dopés au partage de documents et à la bureautique en ligne à la sauce Ajax, les bureaux virtuels s'affranchissent des contraintes techniques et envahissent les entreprises. L'offensive ne fait que commencer. (23/05/2008)

Alès donne des ailes à sa gestion des finances publiques
La mairie a mis ses oeufs dans le même panier en choisissant un seul éditeur pour la gestion de la dette, l'analyse financière, le patrimoine et la trésorerie. Mais la satisfaction utilisateur est bien au rendez-vous. (29/05/2008)

Bien choisir son ERP Open Source
L'intégrateur Smile, spécialisé dans les solutions Open Source a publié un livre blanc consacré aux ERP libres du marché. Gestion logistique, achats et comptabilité analytique tirent les solutions. (28/05/2008)

PLM dans les PME : un parcours semé d'embûches
Les solutions de gestion du cycle de vie des produits s'immiscent sur la pointe des pieds dans l'univers des PME/PMI. La peur d'une remise en cause organisationnelle serait-elle trop forte ? (16/05/2008)

Tableur : Google Docs infiltre les données Web
Au croisement de la bureautique classique et des applications en ligne, la solution permet, par le biais de requêtes, de reprendre des contenus Web au sein de ses tables. Une possibilité qui ouvre de nombreuses perspectives. (06/05/2008)

En 2009, Microsoft Office lira le format ODF
Face aux demandes d'interopérabilité, Microsoft accepte d'ouvrir sa suite bureautique au format documentaire libre. La Commission européenne promet de veiller au grain... (26/05/2008)

 
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Comment Voyages-sncf.com revisite sa home
Pas de répit pour Voyages-sncf.com. Alors que les vacances d’été se profilent à l’horizon, l’agence de voyages en ligne fait peau neuve. Zoom sur cette nouvelle version. (23/05/2008)

Jemelance.net, comment créer son commerce sur Internet : les bonnes feuilles
Le boom du e-commerce donne des idées aux vendeurs physiques bien sûr, mais aussi à beaucoup d'entrepreneurs. Mais comment se lancer dans l'aventure sans être expert d'Internet ? (23/05/2008)

 
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10 lecteurs de flux RSS pour améliorer sa veille
Les lecteurs de flux RSS permettent d'accroître la rapidité d'une recherche d'informations. Tour d'horizon des principaux outils gratuits disponibles. Lire (21/04/2008)

7 associations influentes du secteur de la GED / intranet
Ces associations gravitant dans l'univers de la gestion de contenus et de la dématérialisation de documents fourmillent d'initiatives. Par leurs actions, elles constituent des lieux d'échanges et de rencontres. (24/04/2008)

 
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