|
Quels sont les chiffres clés et les tendances majeures de l'e-tourisme
en France ? Quels nouveaux services en ligne intéressent les clients ? Quelle
influence exercent les avis de consommateurs sur leurs décisions ? Sur son site,
comment aider et guider l'internaute dans ses choix ? Quels sont les processus
de réservation en ligne les plus performants ?
Pour répondre à ces questions, Benchmark Group a visité en profondeur les sites de 50 acteurs issus des différents métiers du tourisme : groupes hôteliers, tour-opérateurs, agences de voyages, compagnies aériennes, loueurs de voitures et acteurs de la location de vacances. L'étude intègre les données les plus récentes sur le tourisme en ligne issues de l'édition 2008 du rapport 'Le commerce électronique en France'.
Forte de conseils pratiques et illustrée de nombreuses captures d'écran, cette étude opérationnelle constitue un document de référence pour toutes les entreprises du secteur qui veulent mieux se situer par rapport à la concurrence, s'inspirer des meilleures pratiques et identifier les attentes des internautes.
En savoir plus
Offre préférentielle jusqu'au 22 juillet :
1 300 euros HT au lieu de 1 600 euros HT
Une étude pour...
Connaître les chiffres de référence
Identifier les nouveaux enjeux
S'inspirer des meilleures pratiques
|
abritel.fr
